Minggu, 15 Juni 2014

Benchmarking Diklat Kepemimpipnan Tingkat III

Dalam Diklat Kepemimpinan Tingkat III pada Tahap Ketiga, yaitu Tahap Merancang Perubahan dan Membangun Tim, salah satu mata diklatnya adalah melakukan Benchmarking atau yang lebih dikenal dengan studi banding atau kunjungan kerja ke lokasi yang dianggap lebih baik dalam penyelenggaraan pemerintahan.

Diklat Kepemimpinan Tingkat III Angkatan XXX ini, benchmarking dilaksanakan pada tanggal 16 s.d. 20 Juni 1014 dengan tujuan Pemerintah Provinsi Jawa Timur. 

Berikut kuesioner dalam rangka benchmarking tersebut :

  1. Inovasi program apa saja yang telah dilakukan?
  2. Bagaimana proses mewujudkan inovasi tersebut?
  3. Hal-hal apa saja yang menjadi kekuatan, kelemahan, ancaman, termasuk peluangnya dalam inovasi program?
  4. Apakah ada peraturan atau dasar hukum terkait inovasi program layanan publik? (termasuk Perda, Pergub, dll)
  5. Hal-hal apa saja yang menjadi keunggulan organisasi yang merupakan best practice dan paling berhasil?
  6. Bagaimana gambaran program sebelum dan sesudah penerapan inovasi tersebut?
  7. Apakah setiap program layanan sudah memiliki SOP?
  8. Apakah ada program pengembangan SDM?

Berikut tanggapan atau materi yang disampaikan oleh Pemerintah Provinsi Jawa Timur atas kunjungan ini :

  1. Gambaran Umum Pemerintah Provinsi Jawa Timur, oleh Badan Diklat Provinsi Jawa Timur;
  2. Implementasi Tehnologi Informasi & Digitalisasi Jembatan Timbang, oleh Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Timur;
  3. Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Timur;
  4. Forum Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), oleh UPT Pelayanan Perijinan Terpadu Badan Penanaman Modal Provinsi Jawa Timur.

0 komentar:

Posting Komentar